Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Verantwortliche Stelle

Helvora (nachfolgend «wir» oder «Helvora») mit Sitz an der Seefeldstrasse 142, 8008 Zürich, Schweiz, nimmt den Schutz Ihrer Personendaten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Leistungen und Informationsangebote von Helvora.

Kontakt für datenschutzbezogene Fragen: [email protected]

2. Erhobene Personendaten

Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder uns per E-Mail kontaktieren, erheben wir folgende Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben) sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Technische Daten

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten gespeichert, darunter IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten. Diese Daten werden für statistische Zwecke verwendet und erlauben keine Rückschlüsse auf Ihre Identität.

Cookies

Wir verwenden Cookies. Näheres dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Personendaten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. berechtigtes Interesse)
• Durchführung der gebuchten Informationsleistungen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung)
• Verbesserung unserer Website und Leistungen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse)
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlage ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz in der revidierten Fassung (revDSG, SR 235.1), gültig seit 1. September 2023.

4. Datenweitergabe

Helvora gibt Ihre Personendaten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. Technische Dienstleister (z.B. Hosting-Provider) verarbeiten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen und sind an unsere Datenschutzvorgaben gebunden.

5. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Personendaten aus Anfragen bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus für maximal 10 Jahre auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Technische Protokolldaten werden nach 90 Tagen gelöscht.

6. Datensicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung der Datenübertragung (HTTPS), Zugriffsbeschränkungen sowie regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung mit erheblichem Risiko informieren wir Sie und den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) gemäss den gesetzlichen Anforderungen.

7. Ihre Rechte

Gemäss revDSG haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Personendaten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern.
• Widerspruchsrecht: Gegen Datenverarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen.
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen: www.edoeb.admin.ch

8. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken tragen wir keine Verantwortung.

9. Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben bewusst keine Personendaten von Minderjährigen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Das Datum der letzten Anpassung ist oben vermerkt.

11. Kontakt für Datenschutzfragen

Helvora
Seefeldstrasse 142, 8008 Zürich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 387 26 18